Ce cours est à destination de tous les employés qui seront sur le terrain lors du service commercial et qui seront amenés à intervenir sur des incidents portes en station :

• agents d'intervention
• agents de service à la clientèle
• agents de sûreté contrôle
• superviseur PCC

Ce cours théorique sera suivi d'une formation terrain et d'une qualification pratique. La réussite au parcours de formation se matérialisera sous la forme du badge PI Portes

Un aide-mémoire est disponible dans la section guides, formulaires et aide-mémoires, n'hésitez pas à le consulter!